POLITIQUE
DE
CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 24/06/2026
1. PRÉAMBULE
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet Le Corps Réconcilié sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le Corps Réconcilié s’engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la Loi Informatique et Libertés.
2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Le Corps Réconcilié
Aurélie DESPRES TREUILLIEZ
9 Impasse du Pommier
41330 FOSSE
Email : contact@lecorpsreconcilie.fr
SIRET : [À COMPLÉTER]
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de commande
- Produits ou prestations achetés
- Historique des paiements
- Facturation
Données communiquées volontairement
- Réponses aux questionnaires
- Informations transmises lors des échanges
- Informations fournies dans les formulaires de contact ou de candidature
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages consultées
- Données statistiques de navigation
Données de réservation
- Rendez-vous pris via Calendly
- Historique des réservations
- Disponibilités sélectionnées
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- gérer les rendez-vous ;
- assurer le suivi des accompagnements ;
- délivrer les programmes commandés ;
- établir les factures ;
- gérer les paiements ;
- envoyer les informations relatives aux services ;
- assurer le support client ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- réaliser des statistiques anonymisées ;
- respecter les obligations légales et comptables.
5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements réalisés reposent sur :
- l’exécution d’un contrat ;
- le consentement de la personne concernée ;
- les obligations légales du responsable de traitement ;
- l’intérêt légitime du responsable de traitement.
6. OUTILS ET PRESTATAIRES UTILISÉS
Afin de fournir ses services, Le Corps Réconcilié utilise notamment :
Hébergement
- O2Switch
Gestion du site
- WordPress
- Elementor
Réservation des rendez-vous
- Calendly
Paiement sécurisé
- Stripe
Emailing et automatisation marketing
- Systeme.io
Analyse statistique
- Google Analytics (lorsqu’il sera activé)
Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
Données clients
Conservation pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales.
Facturation
Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
Prospects
Conservation maximale de 3 ans après le dernier contact.
Données de navigation
Selon les durées prévues par les outils utilisés et la réglementation applicable.
8. CONFIDENTIALITÉ DES ÉCHANGES D'ACCOMPAGNEMENT
Le Corps Réconcilié accorde une importance particulière à la confidentialité des informations partagées dans le cadre des accompagnements.
Les informations communiquées par les clientes dans le cadre des séances, questionnaires, échanges écrits ou vocaux ne sont jamais revendues ni divulguées à des tiers sans autorisation préalable, sauf obligation légale.
9. ENREGISTREMENT DES SÉANCES
Certaines séances peuvent être enregistrées à des fins pédagogiques ou de suivi uniquement avec l’accord écrit préalable de la cliente.
En l’absence d’autorisation écrite, aucun enregistrement n’est réalisé.
Les enregistrements éventuels sont conservés de manière sécurisée et ne sont jamais diffusés publiquement sans consentement explicite.
10. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
- à Le Corps Réconcilié ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
11. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certains outils utilisés peuvent héberger ou traiter certaines données en dehors de l’Union Européenne.
Lorsque cela est le cas, les prestataires concernés mettent en œuvre des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Corps Réconcilié met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- l’altération ;
- la divulgation ;
- la destruction accidentelle.
Toutefois, aucune transmission ou stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
13. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus fournis demeure la propriété exclusive de Le Corps Réconcilié.
Sont notamment protégés :
- vidéos ;
- PDF ;
- fiches ;
- exercices ;
- supports pédagogiques ;
- méthodes ;
- contenus écrits ;
- contenus audio ;
- contenus visuels.
Toute reproduction, diffusion, copie, adaptation, partage ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
14. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr
15. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires permettant :
- le bon fonctionnement du site ;
- la mesure d’audience ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
- l’analyse statistique.
Lorsque la réglementation l’exige, le consentement préalable de l’utilisateur est recueilli via une bannière dédiée.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies.
- contrats ;
- emails ;
- confirmations de commande ;
- historiques de connexion ;
- justificatifs de paiement ;
- échanges écrits.
Toutes sommes injustement contestées demeurent dues.
16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le Corps Réconcilié se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.